커뮤니티 운영정책

1. 기웃기웃이 바라는 모습

기웃기웃은 이웃이 직접 먹어본 경험을 편하게 나누는 곳입니다. 가게를 평가하거나 단속하는 곳이 아니며, 사람을 판단하는 곳도 아닙니다. 서로를 존중하는 말투로 겪은 일을 적어 주세요.

2. 올리지 말아 주세요

• 욕설·혐오·성적 비하: 사람이나 집단을 깎아내리는 표현
• 개인정보 노출: 이름·연락처·집 호수·차량 번호·얼굴이 드러나는 내용 등 다른 사람이 특정되는 정보
• 광고성 글: 홍보·가게 관계자의 자작 후기·연락처나 링크로 유도하는 글
• 허위·악의적인 글: 겪지 않은 일을 꾸미거나, 특정 가게·이웃을 괴롭힐 목적의 글
• 같은 내용을 반복해서 올리거나, 여러 계정으로 투표·반응을 늘리는 행위

3. 신고

• 부적절하다고 느끼는 리뷰나 모임은 글 옆의 깃발 버튼으로 신고할 수 있습니다. 사유는 광고·스팸 / 욕설·괴롭힘 / 거짓 정보 / 개인정보 노출 / 기타 중에서 고릅니다.
• 신고는 가게 자체가 아니라 부적절한 리뷰·콘텐츠에 대한 것입니다. 가게 자체에 대한 신고는 받지 않습니다.
• 신고한 사람은 상대에게 알려지지 않습니다. 신고 기록은 처리 후 최대 1년 보관합니다.

4. 자동 숨김과 운영자 검토

• 같은 리뷰를 서로 다른 3명 이상이 신고하면 검토가 끝날 때까지 다른 이웃에게 잠시 보이지 않게 합니다. 개인정보 노출 신고는 1건만으로도 검토 전까지 숨깁니다. 같은 사람이 같은 대상을 다시 신고하는 것은 개수에 들어가지 않습니다.
• 자동 숨김은 위반이라고 판정한 것이 아니고, 삭제도 아닙니다. 검토 전에 노출을 잠시 줄이는 조치입니다.
• 운영자가 내용을 확인해 복구하거나 삭제합니다. 운영자는 1명이라 확인에 시간이 걸릴 수 있으며 가능한 한 빨리 살펴봅니다. 신고 수만으로 사실을 가리지 않습니다.

5. 사용자 차단

불편한 이웃은 차단할 수 있습니다. 차단하면 그 사람의 리뷰와 모임이 나에게 보이지 않습니다. 차단은 신고와 별개이며, 이미 남긴 먹어봤어요 기록이나 순위를 바꾸지 않습니다. 설정에서 차단을 풀 수 있습니다.

6. 서비스 이용 제한

이 정책을 반복해서 어기면 글을 숨기거나 지우고, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 개인정보를 노출하는 등 피해가 큰 경우에는 검토를 거쳐 바로 조치할 수 있습니다. 문의나 이의는 hello@kiwoot.com으로 보내 주세요.

Community Guidelines (English summary)

Share what you have actually eaten, respectfully. Please don't post abusive, hateful or sexually demeaning content; personal information (names, contacts, unit numbers, plates, faces); advertising; or false or malicious posts. You can report a review (not a restaurant) and block users; blocking does not change anyone's "ate here" records. When 3 different users report a review (or 1 report for personal information), it is hidden pending operator review — a hidden review is not a violation finding and not a deletion; the operator (one person) then restores or deletes it as soon as possible. Repeated violations may lead to restrictions. Contact: hello@kiwoot.com.